Política de Privacidade

Última atualização: 29 de março de 2026

O Hubse7 é um sistema de gestão empresarial desenvolvido exclusivamente para provedores de internet. O acesso ao aplicativo é restrito a funcionários de empresas provedoras que possuem contrato de prestação de serviços vigente com a Hubse7. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais tratados pelo aplicativo, em conformidade com a legislação brasileira vigente, em especial:

• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei n.º 13.709/2018
• Marco Civil da Internet — Lei n.º 12.965/2014
• Código de Defesa do Consumidor (CDC) — Lei n.º 8.078/1990
• Lei do Cadastro Positivo — Lei n.º 12.414/2011

1. Público e acesso

Este aplicativo não é destinado ao público em geral. O acesso é concedido exclusivamente a colaboradores de provedores de internet com contrato assinado, mediante credenciais fornecidas pela empresa contratante.

2. Dados coletados

O aplicativo coleta e processa os seguintes dados, fornecidos pelo usuário ou pelo provedor de internet:

• Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, celular e endereço.
• Dados de acesso: login, senha e tokens de autenticação.
• Dados financeiros: contas a receber, valores, datas de vencimento e pagamento, números de referência bancária e dados de notas fiscais (NFCom).
• Imagens: fotos capturadas pela câmera do dispositivo, quando utilizadas pelo usuário para fins operacionais.
• Dados de atendimento: mensagens trocadas via WhatsApp integrado ao sistema.

3. Base legal para o tratamento (Art. 7º da LGPD)

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da Lei 13.709/2018:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços entre a Hubse7 e o provedor de internet.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): emissão de notas fiscais eletrônicas (NFCom) conforme legislação tributária, e manutenção de registros conforme o Marco Civil da Internet (Art. 15, Lei 12.965/2014).
• Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI): gestão de cobranças e registros financeiros.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): operação e melhoria do sistema de gestão.

4. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Gestão de clientes e serviços do provedor de internet.
• Geração e controle de cobranças e boletos bancários.
• Emissão de notas fiscais eletrônicas (NFCom).
• Atendimento ao cliente via WhatsApp.
• Autenticação e controle de acesso ao sistema.

5. Compartilhamento com terceiros

Os dados podem ser compartilhados com os seguintes serviços, estritamente para as finalidades descritas:

• Instituições bancárias (Sicredi, Unicred): dados de cobrança para geração e processamento de boletos.
• SEFAZ: dados fiscais para emissão de NFCom, conforme exigência legal.
• WhatsApp (Meta): mensagens e dados de contato para atendimento ao cliente.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

6. Armazenamento e segurança

• Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito.
• A comunicação entre o aplicativo e o servidor é protegida por criptografia (HTTPS/TLS).
• Tokens de autenticação são armazenados localmente no dispositivo de forma segura.
• Dados sensíveis são criptografados em repouso quando aplicável.

7. Permissões do aplicativo

• Internet: necessária para comunicação com o servidor.
• Câmera: utilizada para captura de imagens quando solicitado pelo usuário.
• Armazenamento: utilizado para salvar e acessar arquivos locais.

8. Direitos do titular dos dados (Art. 18 da LGPD)

Em conformidade com o Art. 18 da Lei 13.709/2018, o titular dos dados pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais (Art. 18, I).
• Acesso aos dados pessoais tratados (Art. 18, II).
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (Art. 18, III).
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD (Art. 18, IV).
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço (Art. 18, V).
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento (Art. 18, VI).
• Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento de dados (Art. 18, VII).
• Revogação do consentimento, quando aplicável (Art. 18, IX).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@hubse7.com

9. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto necessários para a prestação dos serviços ou conforme exigências legais e fiscais aplicáveis, incluindo:

• Registros de acesso: 6 meses, conforme Art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
• Dados fiscais e financeiros: 5 anos, conforme legislação tributária (Código Tributário Nacional, Art. 173).
• Dados contratuais: durante a vigência do contrato e pelo prazo prescricional aplicável após o encerramento.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política de privacidade:

• E-mail: contato@hubse7.com
• Site: https://hubse7.com